FAS-654/18 Optimaler Bürger/innenservice - souverän und serviceorientiert!


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Dieses Seminar richtet sich an alle, die über Werkzeuge verfügen möchten, um ihren Berufsalltag und alle damit verbundenen Herausforderungen spielend zu meistern. Sie erfahren, was Sie persönlich für sich tun können, um jederzeit gut drauf zu sein – egal in welcher Situation!
  • - Optimaler Bürger/innenservice in einer offenen Atmosphäre
  • Kompetenter Service - ein wesentlicher Faktor für ein positives Erscheinungsbild nach innen und nach außen
  • Wie Sie Ihren eigenen emotionalen Zustand erkennen & bewusst positiv gestalten
  • So beziehen Sie den Zustand Ihres Gesprächspartners bewusst in Ihre Gesprächsführung ein
  • Wie Sie eine gute Basis für eine positive Kommunikation, gute Arbeitsleistungen und persönlichen Erfolg finden
  • Mentale Strategien für optimale Leistungen und Ergebnisse
  • Selbst- & Mindmanagement
  • Was Sie wie praktisch umsetzen
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Datum:Beginn:Ende:Ort:
24.05.201808:3017:00Klagenfurt am Wörthersee
Höher Michaela
Status: Durchgeführt
Kosten: 190,00 €
Selbstkostenbeitrag: 0,00 €
Max. Anzahl Teilnehmer: 20
Anmeldung zum Kurs als: